티스토리 뷰
목차
🚄 2026년 설날 SRT 예매가 곧 시작됩니다! 이번에는 AI 보이스봇 도입으로 전화 예매도 훨씬 빨라지고, 교통약자 우선 예매까지 한층 편리해졌어요. 단 4일간만 진행되는 티켓팅, 놓치면 귀성길이 험난해질 수 있습니다. 지금 바로 아래 버튼으로 공식 홈페이지에서 일정을 확인해보세요! 🎟️
2026년 설 SRT 예매 일정 총정리
에스알(SR)은 2026년 설 명절을 맞아 1월 26일부터 29일까지 예매를 진행합니다. 26~27일은 교통약자 우선 예매, 28~29일은 전 국민 일반 예매가 예정되어 있습니다. 특히 올해는 AI 보이스봇 시스템이 도입되어 전화 예매 대기 시간이 줄어들고, 문자 알림으로 예약 내용을 바로 확인할 수 있습니다.
| 구분 | 예매 일정 | 대상 | 결제 기한 |
| 교통약자 우선 예매 | 1월 26~27일 | 65세 이상, 장애인, 국가유공자 | 2월 4일 자정까지 |
| 일반 예매 | 1월 28~29일 | 전 국민 | 2월 1일 자정까지 |
| 잔여석 판매 | 1월 29일부터 | 모든 고객 | - |
교통약자 우선 예매 안내
1월 26일과 27일, 이틀간 오전 9시부터 오후 3시까지 진행되는 교통약자 우선 예매는 경로자(65세 이상), 장애인, 국가유공자(교통지원 대상자)가 대상입니다. 사전에 SR 공식 홈페이지에서 등록을 완료한 대상자만 참여할 수 있으며, 전화 예매 시 AI 보이스봇이 응답하여 상담 시간을 크게 줄여줍니다. 예약 완료 후에는 문자로 상세 정보를 받아볼 수 있어 훨씬 편리합니다. 📱
일반 예매 일정 및 노선별 예매 시간
전 국민 대상 일반 예매는 1월 28일(경부·경전·동해선), 29일(호남·전라선) 이틀간 진행됩니다. 예매 시간은 오전 7시부터 오후 1시까지이며, 예매 초반에는 접속자가 폭주할 수 있으니 미리 로그인해두는 것이 좋습니다. 결제는 1월 29일 오후 3시부터 2월 1일 자정까지 가능하며, 기한 내 결제하지 않으면 자동 취소되니 반드시 확인하세요.
AI 기술로 달라진 예매 환경
2026년부터 도입된 AI 보이스봇 시스템은 예매 과정의 효율성을 크게 높였습니다. 기존에는 전화 연결이 지연되거나 상담 대기 시간이 길었지만, 이제는 AI가 자동으로 응대하여 빠르게 예매를 진행하고, 예약 완료 후 문자 알림으로 내용을 즉시 전달합니다. 특히 고령층이나 시각장애인 등 비대면 이용에 어려움을 겪던 고객들에게 큰 도움이 되고 있습니다.
결제 및 잔여석 구매 팁 🎫
교통약자 예매분은 2월 4일 자정까지, 일반 예매분은 2월 1일 자정까지 결제해야 합니다. 결제가 완료되지 않은 좌석은 자동으로 취소되어 일반 예매로 전환되므로, 반드시 기한 내 결제를 마쳐야 합니다. 또한 1월 29일부터는 SRT 앱과 홈페이지에서 잔여석 판매가 시작되어, 예매에 실패한 경우 마지막 기회를 노려볼 수 있습니다.
결론
2026년 설날 SRT 예매는 ‘AI 기술’과 ‘교통약자 배려 시스템’이 결합된 새로운 형태로 운영됩니다. 귀성길을 빠르고 편하게 준비하려면 지금 바로 예매 일정을 캘린더에 등록하고, 공식 앱을 설치해 두세요. 작은 준비 하나가 여러분의 명절을 여유롭게 만들어 줄 거예요. 🚆💨
Q&A
Q1. SRT 설 예매는 어디서 할 수 있나요?
A. SRT 공식 홈페이지(https://etk.srail.kr) 또는 모바일 앱에서 예매 가능합니다.
Q2. 교통약자 우선 예매는 어떻게 참여하나요?
A. 사전 등록 후 1월 26~27일 전용 홈페이지에서 참여할 수 있습니다.
Q3. 결제를 놓치면 어떻게 되나요?
A. 결제 기한 내 완료하지 않으면 자동 취소되며, 해당 좌석은 일반 예매로 전환됩니다.
Q4. AI 보이스봇은 어떤 기능인가요?
A. 전화 예매 시 자동 응대 및 문자 알림 제공으로 빠르고 간편한 예매를 돕습니다.
Q5. 잔여석은 언제부터 구매 가능한가요?
A. 1월 29일부터 온·오프라인에서 일반 승차권처럼 구매 가능합니다.